Nous livrons généralement nos produits sous 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à notre système de cryptage SSL.

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez consulter notre politique de retours ou nous contacter via la page contact.

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois. Si un produit présente un défaut de fabrication, nous le remplaçons ou vous remboursons rapidement.

Oui, nos produits sont conçus pour convenir à la majorité des utilisateurs, même ceux ayant une peau sensible. Cependant, nous vous conseillons de lire attentivement les descriptions de chaque produit pour vérifier ses spécifications.

Certains de nos produits, comme le masque LED ou la ceinture chauffante, nécessitent un nettoyage régulier pour garantir leur durabilité. Consultez le guide d'utilisation inclus avec chaque produit pour des instructions détaillées.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis directement depuis notre page dédiée au suivi des commandes.

Oui, nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.

Si votre commande arrive endommagée, prenez immédiatement une photo du produit et contactez-nous via notre page contact ou le chat. Nous trouverons une solution rapidement.

Certains de nos appareils, comme le masque LED ou la ceinture chauffante, nécessitent une alimentation USB ou électrique. Nous fournissons des câbles compatibles, mais vérifiez les spécifications sur la page produit avant l'achat.

Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première de nos offres spéciales. Vous pouvez également trouver nos promotions directement sur notre page d'accueil ou sur les réseaux sociaux.

Oui, tous nos produits sont testés pour garantir leur sécurité et leur efficacité. Nous respectons les normes de qualité les plus strictes pour assurer une expérience utilisateur optimale.

Nous adorons collaborer avec des personnes qui partagent notre vision du bien-être féminin. Contactez-nous via notre page dédiée aux partenariats ou envoyez-nous un message via la page contact.

Actuellement, nos produits sont exclusivement disponibles sur notre site internet. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat en ligne soit simple et agréable.

Bien que nos produits soient conçus pour le bien-être, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé avant d’utiliser nos produits en complément d’un traitement médical.

Oui, nous avons des solutions pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter via notre page dédiée .

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures, sauf week-ends et jours fériés.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous laisser un message via le formulaire de contact ou le chat en ligne.

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